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Ermäßigungen

Schüler, Studenten, BFD/FSJler, Schwerbehinderte (ab 50%) Der entsprechende Nachweis ist beim Kauf und Einlass unaufgefordert vorzulegen. Ohne Nachweis kein Zutritt.
Kinder bis max. 6 Jahre alt und ohne eigenen Sitzplatzanspruch erhalten freien Eintritt.

Mitglieder des Science City Jena e.V. genießen dieselben Vorteile wie die Kunden der Sparkassen-Vorteilswelt (S-Vorteilswelt). Des weiteren erhalten Mitglieder und Vorteilswelt-Kunden zehn Prozent Rabatt auf das gesamte Fanrtikelsortiment von Medipolis SC Jena

Gästeblock Der Gästeblock befindet sich, wie auf dem Hallenplan gekennzeichnet, im Block D2. Er kann bei Bedarf auf den Block C1 und C2 ausgeweitet werden. Fans der Gästemannschaft haben unabhängig von den gebuchten Tickets nur einen generellen Anspruch auf den Gästebereich.
Informationen Alle Karten tragen einen Barcode und werden beim Einlass in die Halle gescannt, versuche, weitere Personen mit der gleichen Eintrittskarte in die Halle zu holen, werden mit Hallenverbot bei den Spielen von Medipolis SC Jena bestraft. Der Betrag der Karte wird nicht erstattet. Die Veranstalter behalten sich das Recht vor, Anzeige zu erstatten. Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt.
Auswärtsfahrten Bei Interesse zu den Auswärtsspielen zu reisen, können Sie sich gern an auswaerts@baskets-jena.de wenden.
Wir werden rechtzeitig zu Ticketpreisen sowie Anmeldemodalitäten über unsere Homepage und andere Kanäle informieren.
Fragen können Sie per Email an tickets@baskets-jena.de stellen.

Kann ich mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen?
In der Geschäftsstelle von Medipolis SC Jena und an der Tages-/Abendkasse ist Barzahlung und Bezahlung per EC-Karte möglich.

Wann öffnet die Tages-/Abendkasse, und erhalte ich dort noch Tickets?
Die Tages-/Abendkasse öffnet 1,5 Stunden vor Spielbeginn. Sollte die Partie noch nicht ausverkauft sein, erhalten Sie selbstverständlich Tickets an der Tageskasse. Bitte beachten Sie, dass sich an den Kassen Schlangen bilden können.

Kann ich auch in der Geschäftsstelle Tickets erwerben?
Ja. Während der regulären Öffnungszeiten unserer neuen Geschäftsstelle (Link zu den einzelnen Tagen) sind Tickets auch in der Keßlerstraße 28b erhältlich. Es ist Barzahlung und Zahlung per EC-Karte möglich.

Was sind die Vorteile des Vorverkaufs?
Sie vermeiden Wartezeiten an der Abendkasse und können sich ohne Zeitdruck bei der Auswahl Ihres Wunschplatzes beraten lassen. Zudem haben Sie Ihr Ticket sicher und riskieren nicht, bei beliebten Spielen an der Abendkasse kein Ticket mehr zu erhalten, weil die Partie bereits ausverkauft ist. Zudem gilt die Eintrittskarte als Fahrausweis in allen öffentlichen Verkehrsmitteln der Tarifzone 30 des Verkehrsverbundes Mittelthüringen (VMT) ab zwei Stunden vor Spielbeginn und bis 3 Stunden nach dem Spiel.

Was bedeutet der Familienblock bzw. wo befindet sich dieser?
In den Blöcken A7, B1 und B3 gibt es besonders günstige Preise für Kinder im Alter von 7-16 Jahren. Das macht den Besuch eines Spieles mit Kindern attraktiv.

Wo verlängere ich meine Dauerkarte für die Saison 2021/2022 und was benötige ich dazu?
Rechtzeitig vor Beginn des Dauerkartenverkaufs informieren wir alle Dauerkartenkäufer der abgelaufenen Saison per Email. Die Verlängerung ist dann bequem online, über die Telefonhotline oder in der Geschäftsstelle möglich.

Welche Vorteile habe ich als Dauer­kartenbesitzer?
Bei Kauf der Dauerkarte haben Sie viele Vorzüge: Sie erhalten in der kommenden Saison ein Vorkaufsrecht auf eine identische Anzahl Ihrer Saison-Tickets. Sie sparen Zeit beim Einlass in der Sparkassen-Arena. Außerdem sparen Sie Geld gegenüber dem Kauf von Einzeltickets wie z.B. Topspiel- oder Derby-Zuschläge. Die Dauerkarte ist übertragbar. 

Was mache ich, wenn ich meine Dauerkarte verloren habe?
Beim Verlust Ihrer Dauerkarte melden Sie sich bitte umgehend in der Geschäftsstelle. Ihre verlorene Dauerkarte wird dann gesperrt und neu ausgestellt. Für die erneute Ausstellung der Dauerkarte erhebt die Baskets Jena GmbH eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro.

Darf ich Taschen bzw. Rucksäcke mit in die Sparkassen-Arena nehmen?
Handtaschen bis zu 5 Litern sind erlaubt. Für größere Taschen/Rucksäcke stehen Ihnen für ein Entgelt i.H.v. 2,- € begrenzt Schließfächer zur Verfügung. Sind diese belegt, darf der Sicherheitsdienst keine weiteren Gepäckstücke entgegen nehmen.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie -> hier klicken <-